- il y a 8 mois
Un petit bilan et ça repart ? Le Conseil en évolution professionnelle est un outil qui permet de faire le point, de se poser les bonnes questions et surtout, de structurer sa carrière.
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00:00Bonjour à tous, très très heureux de vous retrouver pour cet événement émission spéciale Smart Job ici au Conseil économique, social et environnemental pour le deuxième sommet national pour l'emploi des seniors, organisé par Senior Force Plus pour parler à la fois de la situation des seniors en emploi et pour trouver des solutions et des outils d'accompagnement.
00:29Et justement, on en parle comment le CEP, on va en parler dans quelques instants, réactive les carrières des seniors. Et pour en parler avec nous ici sur ce plateau, Eric Soubrane. Bonjour Eric.
00:41Bonjour Arnaud.
00:42Très heureux de vous accueillir. Alors vous êtes venu assez régulièrement d'ailleurs sur le plateau de Smart Job, directeur de projet CEP Conseil en évolution pro. D'abord commençons par le début. C'est quoi un CEP exactement ?
00:56Le CEP c'est le Conseil en évolution professionnelle. C'est un service public qui est gratuit, gratuit pour évidemment le bénéficiaire comme pour les entreprises, qui est confidentiel et qui est sur mesure.
01:08Et donc on accompagne soit des salariés, on accompagne les alternants, les indépendants, les intérimaires gratuitement pour réfléchir avec eux et les aider opérationnellement à soit une évolution, soit une reconversion ou une création d'entreprise.
01:25À quel moment dans le processus du salarié, alors qu'il soit d'ailleurs salarié expérimenté de plus de 50 ans, ou salarié de 35 ans, ça ne concerne pas que les salariés expérimentés, c'est pour l'ensemble des salariés.
01:36À quel moment il enclenche ou il peut avoir accès à un accompagnement CEP ?
01:41Absolument. Alors ce qu'il faut savoir c'est qu'en France, en 2024 par exemple, 190 000 personnes ont fait un CEP. Donc à travers toute la France, puisque globalement nous avons un réseau de 800 sites.
01:55Donc il y a toujours un site de proximité avec 1200 conseillers. Et à quel moment ? Eh bien c'est tout au long de votre carrière.
02:02C'est-à-dire qu'aussi bien quand on est jeune ou quand on est salarié expérimenté, on peut rencontrer un conseiller en évolution pour réfléchir sur toute évolution possible.
02:11Eric, je prends mon téléphone, je vais sur un site, je vais voir ma DRH, je le fais, j'irai de mon propre chef, sans en informer ma direction d'entreprise. Comment je fais ?
02:20Alors vous pouvez tout à fait nous contacter par téléphone. Il y a toujours un numéro vert. Le plus simple est de commencer par aller sur Internet, sur le site moncep.org
02:29et de prendre un rendez-vous sur un site de proximité, soit de votre domicile, soit de votre travail. Et à partir de là, vous rencontrerez un conseiller qui vous accompagnera.
02:39Ce que je veux dire aussi, c'est que pour les entreprises, c'est très intéressant aussi de nous rencontrer, puisqu'il y a des chargés de mission qui peuvent venir au sein de l'entreprise
02:46et construire avec vous un projet pour l'ensemble des salariés, parce que ça peut être aussi par exemple pour préparer les entretiens professionnels.
02:53Un maillage national, il faut le préciser, il y a 800 points ouverts CEP en France. Combien de formateurs ? 1200 ?
03:02C'est ça. C'est ça.
03:03C'est-à-dire qu'on s'est engagé à avoir toujours un site d'une part et un conseiller de proximité, de façon à ce que ce ne soit pas un obstacle pour le salarié de venir nous rencontrer.
03:13On peut même venir très proche des entreprises. Sur certaines régions, on a un truck CEP, un camion qui s'installe sur le parking des entreprises et qui peut donc les rencontrer.
03:21Ce que je voudrais juste te dire aussi, c'est que bien sûr, on peut le faire en distanciel. C'est que si pour des raisons personnelles, en visio, voilà, en visio, donc nos conseillers vous reçoivent aussi.
03:32Eric, très concrètement, le public qui appelle le numéro vert va sur le site internet. C'est quel type et c'est quel profil ?
03:41Je vais dire que vous avez de la data, vous avez des portraits robots. C'est des collaborateurs dont le métier va disparaître ? C'est des collaborateurs qui veulent changer de métier ? C'est quel profil ?
03:49Alors, ce qu'il faut savoir, c'est étonnamment, il y a 61% de femmes qui s'adressent à nous. Après, c'est quel profil ? C'est tout profil.
03:57C'est aussi bien des premiers niveaux de qualification que des personnes qui peuvent être cadres. Lorsqu'ils sont cadres, ils peuvent aussi se tourner vers d'autres opérateurs.
04:05Mais nous, Avenir Actif, moncep.org, nous sommes en mesure d'accompagner tous les salariés, quels qu'ils soient, quel que soit leur âge.
04:14Accompagnement qui dure combien de temps et qui aboutit à quoi ? Parce qu'on ne peut pas comparer le CEP, l'accompagnement CEP, à un bilan de compétences, on est d'accord.
04:22Mais ça s'en approche quand même.
04:25Alors, qui dure combien de temps ? Tout dépend du projet. Si vous venez nous rencontrer parce que vous devez rencontrer votre supérieur hiérarchique pour votre entretien professionnel,
04:34ça peut se faire en une heure et demie. On prépare ensemble. Le conseiller qui est un expert de l'évolution, qui est un expert de la formation, va vous aider dans votre réflexion.
04:43Mais ça peut être ensuite sur un second rendez-vous, après une heure et demie, donc un rendez-vous d'une heure, pour aller un peu plus loin, pour commencer à réfléchir sur les types d'organismes de formation, etc.
04:53Et après, on peut enchaîner autant de rendez-vous que le salarié le souhaite pour aller plus loin, pour monter par exemple des dossiers parfois un peu complexes, comme des dossiers de transition professionnelle.
05:03Puisque avec la transition professionnelle, non seulement on prendra en charge le budget de formation et même les salaires. Donc c'est aussi neutre pour l'entreprise.
05:09Transition Pro, effectivement, qui va accompagner et créer l'activité financière qui permettra à la personne de se former et de continuer à vivre.
05:18Parce que c'est un enjeu essentiel.
05:19Exactement.
05:20Quand même, le salarié qui pousse la porte, combien aboutissent à une transfo et combien finalement ont poussé la porte d'un CEP et in fine restent dans leur structure et restent dans leur entreprise ?
05:33Ils ont goûté et y reviennent.
05:34Alors, c'est une question très intéressante ça Arnaud, parce que moi j'aime dire que le conseil en évolution professionnelle pour les entreprises, c'est un outil de fidélisation des salariés.
05:43Parce que plus de 70% des salariés qui viennent nous rencontrer, ils restent dans leur entreprise, mais ils ont évolué.
05:49Ils se sont formés, ils ont acquis des compétences supplémentaires.
05:53Et du coup, ils se sentent valorisés aussi par la valorisation de cet accompagnement et restent dans l'entreprise.
06:02C'est intéressant, ça veut dire que ça leur a donné un coup de booster, ça a permis d'avoir une photographie de leur situation.
06:09Il y a un enjeu un peu psychologique dans cet échange-là.
06:11Exactement, parce que ce qu'on constate, c'est que souvent un salarié n'a pas forcément la possibilité ou la facilité de s'exprimer avec son manager, ni avec le service RH.
06:21Il a besoin d'une oreille qui soit neutre.
06:25Neutre, sans jugement on va dire.
06:27Sans jugement et qui va le conseiller avec beaucoup de bienveillance bien sûr et puis beaucoup d'objectivité.
06:32Vous, l'organisation de maillage territorial, on peut aller plus loin ?
06:38Vous avez le sentiment que l'organisation qui est mise en place aujourd'hui, elle est idoine par rapport à tous les enjeux de transformation des métiers,
06:46des salariés qui parfois ont la tentation de Venise.
06:49Est-ce qu'il faut aller plus loin ?
06:52Aller plus loin, on peut toujours aller plus loin.
06:55Il faut savoir qu'on s'adapte en permanence à cet environnement, cet écosystème de l'évolution parce que la législation change, on le voit.
07:04Et puis en particulier quand on voit l'avancée de l'âge de la retraite, quand on voit tous les défis qui s'offrent à nous dans les années qui viennent.
07:11Et maintenant, l'intelligence artificielle, la transition écologique, les réformes peut-être de l'assurance chômage.
07:16Il y a plein de choses qui bougent tout le temps.
07:18Donc nous, on est obligé de nous adapter et on forme en permanence, pour information, les conseillers en évolution professionnelle sont formés toutes les semaines sur des webinaires
07:28et aussi 10 jours par an pour être tenus au courant des évolutions juridiques et de notre environnement.
07:34Oui, vous avez raison, c'est un sujet qu'on n'aborde pas assez.
07:37Ces conseillers CEP en évolution professionnelle, ils doivent être au top de l'information.
07:43Donc eux-mêmes doivent en permanence se former.
07:46Écoutez, on essaye d'être exemplaire, ce n'est pas toujours facile, mais comme ça, on comprend aussi les difficultés de l'entreprise.
07:51Basculons, il nous reste quelques minutes sur les salariés dits expérimentés, ce qu'on appelle les seniors de manière un peu large.
07:56On est ici dans une journée importante parce que ça embarque tous les acteurs de France Travail, les CEP, tous ceux qui travaillent sur ce sujet et les entreprises.
08:05Qu'est-ce qu'ils vous disent les seniors, les salariés expérimentés qui sont accompagnés par un conseiller en évolution professionnelle ?
08:12Qu'est-ce qu'ils cherchent ?
08:13Alors déjà, il faut savoir que les salariés expérimentés, donc plus de 45 ans, on va dire, représentent entre 15 à 20% de la population des bénéficiaires.
08:23Et alors qu'est-ce qu'ils nous disent ?
08:24On peut découper en trois tranches, cette tranche d'âge 45 à 65 ans. Entre 45 et 55 ans, on va dire qu'ils commencent à avoir encore des projets, éventuellement de reconversion, d'évolution.
08:38Arrivé à 55 et jusqu'à 57, 58, ils commencent à se poser la question de se limiter plus à de l'évolution.
08:44Et il y a une espèce de bascule qui se fait arriver à 57 ans où là, les salariés commencent à se dire, mais je suis sur ma fin de carrière, comment je vais faire et comment je prépare ma retraite ?
08:54Et le message, moi, que je voudrais passer à tous les seniors, ou plutôt les salariés expérimentés, c'est qu'il ne faut pas attendre. Il faut anticiper ça.
09:03Et donc, il faut être bien accompagné et suffisamment tôt dans votre carrière pour anticiper les années de fin de carrière.
09:09Il y a une transposition de l'année, senior, qui est entrée en vigueur, qui est entrée dans la loi, avec un entretien à 45 ans.
09:19Quand vous dites qu'il faut préparer sa retraite, c'est toujours un peu compliqué. On a une quarantaine d'années, on a 45 ans, on pense à autre chose.
09:25Ça veut dire quoi, préparer cette dernière partie de carrière ?
09:29Ce qui est important, c'est peut-être d'avoir un œil extérieur à l'entreprise, extérieur à même son réseau proche, de façon à avoir quelqu'un de très objectif,
09:39qui va vous aider à faire une photo globale de votre parcours, de vos compétences et surtout de vos motivations.
09:44Parfois, on a des bénéficiaires qui viennent nous voir et qui ont des passions personnelles.
09:49Et ces passions personnelles, parfois, en fait, ils vont en faire leur métier, leur vie.
09:54Je peux vous raconter un exemple très précis. Par exemple, on a une comptable un jour qui est venue nous voir.
09:59Elle était passionnée de bijouterie fantaisie et de bijouterie en général.
10:04Passion du dimanche.
10:05Voilà. Et c'était vraiment sa passion. Et plus elle rencontrait son conseiller, puis à chaque fois, elle revenait à ça.
10:10Et finalement, elle s'est mise à son compte. Elle a ouvert une boutique en région parisienne de bijouterie.
10:16Et aujourd'hui, on a une interview que je vous invite à aller voir sur le site Avenir Actif Île-de-France.
10:22Et voilà, elle est très heureuse en tant que créatrice et chef d'entreprise, finalement.
10:27Ça veut dire aussi qu'au-delà du caractère des belles histoires, il y a aussi l'idée de faire accoucher un salarié expérimenté et peut-être même de lui dire
10:37que c'est peut-être le moment dans votre vie d'ouvrir les chakras, de créer votre entreprise. Il y a de ça dans ce que vous nous dites ?
10:46Le conseiller va vous poser des questions. C'est-à-dire qu'il ne va pas du tout vous apporter des solutions toutes faites. Il vous pose des questions. Il vous pose dans vos retranchements.
10:54Et puis, souvent, comme vous reprendre votre mot, effectivement, il vous fait accoucher d'une solution, d'un projet qui, au départ, vous n'avez pas pensé.
11:02Il vous révèle, en fait.
11:03Il vous aide à vous révéler.
11:04Un dernier mot, tout de même, sur le financement du conseiller en évolution professionnelle.
11:11Vous l'avez dit, c'est intégralement pris en charge par l'État. Il faut quand même le rappeler. Ça ne coûte rien aux salariés.
11:18Ça ne coûte rien aux salariés. Ça ne coûte rien non plus aux entreprises.
11:21Et le rôle de nos conseillers, c'est aussi d'aller chercher des budgets pour le bénéficiaire.
11:26Parfois, ça peut être le CPF, mais pas seulement. Parfois, ça va être, on est en partenaire des OPCO et de transition professionnelle.
11:36Parfois...
11:36Financement de formation longue.
11:38Financement de formation longue, etc.
11:40Et donc, nous, on a... Donc, nos conseillers sont aussi spécialistes de l'ingénierie du financement pour trouver ces budgets de façon à ce que ça coûte le moins possible aux bénéficiaires.
11:52Ce sont des couteaux suisses, vos conseillers, parce que j'entends qu'il faut qu'ils soient forts en psychologie.
11:56En écoute, en juridique et aussi en ingénierie de formation.
12:02Enfin, c'est quand même des profils qui sont intéressants.
12:04Ce sont des experts et nos conseillers sont tous expérimentés, puisqu'on a d'autres activités aussi d'accompagnement, de demandeurs d'emploi, etc.
12:12Et pour être conseillers en évolution professionnelle, il faut avoir fait quelques années d'accompagnement pour avoir une vision globale du panorama de l'accompagnement.
12:20Donc, ça veut dire des salariés expérimentés eux aussi.
12:23Exactement.
12:23Quand je dis expérimentés, ils ont peut-être moins de 50 ans. Enfin, certains l'ont d'ailleurs.
12:27On a toutes les palettes d'âge, je dirais. Mais c'est vrai qu'il faut au minimum 3-4 ans d'expérience avant de pouvoir faire de l'évolution professionnelle.
12:35Au total, combien de personnes ont été accompagnées l'an passé ? Il faut se rappeler les chiffres, les grands chiffres.
12:39190 000 salariés indépendants, intérimaires, alternants, bénévoles aussi.
12:45Salariés et indépendants ?
12:46Absolument.
12:46C'est-à-dire que je suis un salarié indépendant, je n'ai pas de contrat de travail d'entreprise, je peux aller voir un CEP ?
12:52Absolument. Vous serez très bien accueilli et ensemble, on va construire une évolution professionnelle.
12:56Non, mais c'est important de le préciser, ce n'est pas réservé qu'aux salariés du public et du privé. Nous sommes d'accord ?
13:02On est d'accord.
13:02Merci Eric Soubrane d'être venu nous rendre visite.
13:05C'est utile, c'est un élément clé dans une transformation ou une deuxième partie de carrière, voire une troisième pour les salariés expérimentés.
13:14Directeur de projet CEP, conseil en évolution pro avec 800 points de rencontre et d'accompagnement en France.
13:24Merci de nous avoir rendu visite.
13:25Merci Arnaud.
13:26C'est un vrai plaisir. Merci à vous, merci aux équipes techniques, merci à Nicolas Juchat évidemment qui m'accompagne dans ce programme Smart Job ici à l'occasion de ce deuxième sommet national pour l'emploi des seniors.
13:38Je vous dis à très bientôt. Bye bye.
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