En esta oportunidad traen a La Mesa el síndrome de desgaste profesional o burnout y para discutirlo llegan al estudio: Livio García, psicólogo clínico; Luis Medina, experto en desarrollo humano y organizacional; Vicente Vargas, médico-psiquiatra, terapeuta familiar y de pareja. y Pamela Féliz García, cardióloga y psicocardióloga.
Esta Noche Mariasela trae información de variedad con temas y entrevistas actuales de interés político, económico, social y entretenimiento a nivel nacional e internacional, lo puedes disfrutar de Lunes a Viernes a las 8:00 de la noche por la casa Color Visión.
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00:00El síndrome de desgaste profesional, mejor conocido como burnout o trabajador quemado,
00:10ha sido descrito como un padecimiento caracterizado por fatiga crónica, estrés prolongado, sentimientos
00:17de frustración, agotamiento físico y emocional, provocado por cargas irracionales de trabajo
00:23que pueden ser impuesta por otros o por ellos mismos.
00:27En algunos países es considerado como un trastorno o enfermedad mental, aunque no en todos.
00:34En el 2022, la Organización Mundial de la Salud lo reconoció como una enfermedad ocupacional
00:40o profesional e instó a los países a considerarlo como un padecimiento laboral.
00:47Según la Organización Mundial de la Salud, el síndrome de desgaste ocupacional es el
00:52resultado del estrés crónico en un lugar de trabajo que no se ha manejado exitosamente.
00:58Esto se ha estudiado ampliamente, estableciéndose cuáles son los profesionales más susceptibles
01:04a padecerlo.
01:06En general, aquellos con horarios excesivos y que trabajan en contacto directo y constante
01:11con otras personas, como los que trabajan en servicio al cliente, los trabajadores de
01:16la salud, maestros, personal de primera línea como policías o controladores aéreos, son
01:22ejemplos de personas más propensas al desgaste profesional crónico.
01:27Pero también la adicción al trabajo ha sido asociada al síndrome de burnout.
01:31Personas que se fijan a sí mismas metas irracionales y que son incapaces de desconectarse del trabajo
01:39en detrimento de su familia y su propia salud.
01:44Hoy en la mesa de esta noche, María Cela, analizamos el síndrome del desgaste profesional.
01:50¿Por qué se produce?
01:53¿Cuáles son las señales que podrían indicar que un trabajador está cayendo en burnout?
01:57¿Quiénes son más susceptibles a padecerlo?
02:01¿Qué dicen las leyes dominicanas al respecto?
02:05¿Y cómo podemos salir del burnout de manera exitosa?
02:13Y nuestros invitados en la mesa de hoy, es un tema interesante, señores.
02:17Si conoce usted a alguna persona que se siente quemada, es el síndrome del burnout, del quemado,
02:23que ya no puede más, que no disfruta la vida, que lo único que piensa es en trabajar.
02:27Muchos de los workaholics, que son los adictos al trabajo, vienen precisamente de ese síndrome en las empresas.
02:34Vamos a hablar de ello con nuestros invitados.
02:37Empezamos con Livio García, psicólogo clínico, especialista en psicometría,
02:42con una amplia experiencia en adicciones.
02:44Gracias por estar con nosotros.
02:46Luis Medina, experto en desarrollo humano y organizacional,
02:49con más de 20 años de experiencia en capital humano,
02:51incluyendo 10 en el área de recursos humanos de una institución del sector financiero.
02:56Gracias por estar con nosotros también.
02:58Vicente Vargas, quien nos propuso este tema hace poco,
03:02cuando estuvo en nuestra mesa médico, psiquiatra,
03:04terapeuta familiar y de parejas, más de 45 años de experiencia,
03:08director del Instituto de Terapia y Desarrollo Humano Viva.
03:11Gracias, Vicente, por estar con nosotros.
03:13Y Pamela Félix García, cardióloga y psicocardióloga,
03:16reconocida por ser la primera médica del país especializada en psicocardiología,
03:19estudiando la conexión entre la salud mental y la salud cardiovascular.
03:24Sí, señor.
03:25En el 2019 hizo un síndrome de burnout ella misma.
03:30Y vamos a empezar por ahí.
03:31Cuando regresemos de la pausa, con ese testimonio y con la definición de este síndrome,
03:37para ver si usted se identifica o conoce a alguien en su familia,
03:40uno de sus hijos o algún familiar o amigo que lo esté padeciendo,
03:43que llamen para que vea esta mesa.
03:45Regresamos en un instante.
03:46Ya volvemos.
03:51Esta noche tocamos en esta maravillosa mesa el síndrome del burnout,
03:55el síndrome del quemado, que se da con mucha frecuencia en nuestra sociedad
04:00y en los sectores laborales.
04:02Y teníamos un testimonio, la doctora, precisamente en el 2019 padeció de este síndrome.
04:08¿Qué pasó?
04:10Así es.
04:10El síndrome del burnout, el cual tuve en el año 2019,
04:14durante mi formación de mi residencia médica,
04:17como todos sabemos, los médicos trabajamos ante un nivel a veces hostil,
04:22ante altas exigencias y una demanda muy fuerte,
04:25donde muchas veces en este sistema se olvida que detrás de una bata hay un ser humano.
04:30Bien.
04:30Y entonces, durante este proceso, pues, fui diagnosticada con un burnout.
04:34El burnout no fue manejado de la manera más adecuada.
04:37¿Cuáles eran los síntomas?
04:39Básicamente, los síntomas, si bien definimos qué significa el burnout,
04:42vamos a hablar de agotamiento emocional, vamos a hablar de despersonalización
04:46y vamos a hablar de este sentimiento o sensación de bajo logro, ¿verdad?
04:50Entonces, dentro de los síntomas que uno puede presentar, pues, está la desesperanza,
04:55si hablamos de síntomas psicológicos, la irritabilidad, el nerviosismo,
05:00este sentimiento que tú entiendes que nunca es suficiente,
05:03que no es suficiente, que tienes que dar más,
05:06tú entiendes que no llenas las expectativas de tus jefes, de tus compañeros.
05:10Y como cardióloga al fin, ¿verdad?, porque son gajes del oficio,
05:14tuve durante este proceso un ingreso por un dolor torácico,
05:17que no se encontró una causa, pero como psicocardióloga tengo que explicar
05:22que cuando estamos sometidos a altos niveles de estrés,
05:25pues, podemos somatizar este estrés con síntomas físicos.
05:29Dentro de mi cuadro tuve un episodio de un ingreso por un dolor torácico
05:33que obviamente con inteligencia posterior se puede decir,
05:36ok, este evento que tuvo esta residente en este momento fue por esta situación,
05:41pero en el momento se vio como algo muy normal y mi vida siguió dentro de mi residencia.
05:45Pero el paciente puede presentar desde un dolor torácico hasta síntomas como palpitaciones,
05:51como falta de aire, este cansancio, problemas para dormir y esto es de alertarnos.
05:57Y como médico no te diste cuenta si conocías el síndrome de que estabas padeciéndolo
06:02o cuando adquiriste la conciencia de esto y cómo cambió, cómo mejoraste.
06:06Claro que sí, digamos que durante los primeros meses, pues, uno,
06:11¿qué uno tiene que hacer? Tirar para adelante un buen dominicano.
06:14Uno tiene que rendir, que lograr las metas, las expectativas, los estándares que te piden,
06:20pero luego de este ingreso, luego de yo ver el ambiente por el cual estabas rodeada,
06:24la relación con los jefes, la relación con los compañeros,
06:28pues yo me fui dando cuenta y yo misma dije, yo no estoy bien.
06:31Fui donde el psiquiatra de esa institución y me senté en su consulta y le dije,
06:35doctor, yo creo que yo tengo un burnout.
06:36Conversé con él, le di los síntomas, conversamos de la situación
06:40y el doctor corroboró y en su momento me colocó medicación.
06:44Luego de ahí, pues, salí de esa institución y entonces, pues, pasé a otra institución
06:50donde continué mi formación y duré prácticamente un año y medio en terapia psicológica.
06:56Ahí pude entonces, digamos que, trabajar las consecuencias de este síndrome,
07:01poder afrontar la vida de una manera diferente, saber que la vida continúa.
07:04Y gracias a esta situación, yo llamo mi historia del burnout a la psicocardiología
07:09porque luego de aquí, yo me apasioné, me considero una apasionada de la salud mental,
07:14me formé en esta área, en Argentina, con la pionera de la rama en Latinoamérica,
07:19la maestra que siempre me sintoniza, la maestra Mirtha Lajam, también es psicóloga.
07:23Y luego de aquí, pues, decidí poder abordar a mis pacientes de una manera más completa,
07:28biopsicosocial.
07:29Más integral.
07:30Más integral.
07:31Y entonces, incluso acabo, como le comentaba, pues,
07:33determinar una maestría en INTEC en psicología clínica y de la salud
07:36para poder hacer un mayor y mejor abordaje a mis pacientes.
07:38Doctor Vicente, ya la doctora Pamela abordaba un poquito de qué es el burnout,
07:43pero realmente, ¿qué es este síndrome?
07:46Y cómo sabemos, cómo podemos identificarlo, porque parecen muchas cosas,
07:51pueden ser otras situaciones, otra enfermedad.
07:54¿Cómo podemos identificar que efectivamente es esto lo que tenemos?
07:57Sí, mira, el perfil de Pamela, las personas que se quieren superar,
08:03probablemente, si no tienen, van a tener burnout.
08:05Si nosotros que estamos en esta mesa no te queremos superar,
08:08si no tenemos burnout, somos candidatos a tenerlo.
08:11¿Por qué?
08:12Porque la exigencia que antes te hacían tus padres y las sociedades y las escuelas y el COU,
08:18esas exigencias ahora te dicen, tú eres responsable de tu superación,
08:22tú eres responsable de tener éxito en este programa, tú eres responsable de ser buen médico,
08:28tú eres responsable de volver a un psicólogo.
08:29Entonces, esa exigencia, uno la integra a su yo, a su ego,
08:33y uno tiene una autoexigencia dentro de uno, tan alta como tenía Pamela,
08:39que es la que te lleva a hacer, como hizo uno, tu propio verdugo.
08:42Cuando tú tienes burnout, tú eres víctima y tú eres verdugo,
08:46porque tú te exiges, te exiges, te exiges, y tú quieres ponerte a la altura,
08:51porque hoy día vivimos una sociedad de competencia, vivimos una sociedad de rendimiento.
08:57Todo el mundo quiere que tu programa sea el mejor, que tú seas la mejor comunicadora.
09:01Entonces, tú te lleves esa exigencia hacia ti misma y tú te exiges mucho estar bien físicamente,
09:07bien vestida, ir a la salud, todo eso te hace una candidata a tener vedado.
09:13Y cuando uno tiene vedado, lo que uno tiene es agotamiento, uno tiene cansancio,
09:18porque hay síntomas físicos y síntomas mentales físicos.
09:21Lo que Pamela describió muy bien, taquicardia, presión torácica, tensión muscular,
09:27dolores de cabeza, náusea, vómito.
09:30Y los síntomas mentales que tú dices, yo estoy cansado,
09:33yo quisiera irme de ese trabajo, yo quiero salir, yo quiero irme unos días por ahí.
09:39Probablemente es un deseo de salir corriendo.
09:42Pero si tú estás obligada a quedarte ahí, entonces tú te des personalidad.
09:46Yo estoy escuchando al doctor, yo no, nada, nada, no digas nada.
09:50Pero yo sé lo que tú estás pensando.
09:52Y es verdad, yo pasé por eso a tu edad, yo lo veo en tu día a día y lo veo en el día a día.
10:00Hay carreras que son más proclives a eso.
10:03El periodismo es una de ellas.
10:05Cuando estás en los medios de comunicación, los controladores,
10:08¿cuáles son las profesiones que son más proclives?
10:10Y a ver, ciertamente en esa línea yo creo que hay posiciones,
10:15inclusive perfiles que son más susceptibles.
10:18Pero desde mi punto de vista, nadie escapa del síndrome de burnout.
10:23Sea un perfil joven, sea un millennial,
10:26que dicen que son muy sensibles, son muy frágiles,
10:29versus un baby boomer, un X, una persona del sector financiero, es igual.
10:36Lo que pasa es que los Z y los millennials, sobre todo,
10:39los millennials empezaron a darle importancia al ocio,
10:42al tiempo de vacaciones, al pasarla bien.
10:45Y de eso se hablaba muchísimo.
10:46Sí.
10:47De que los millennials estaban tratando de contrarrestar
10:50ese tipo de conducta, de vida que habían llevado los X o los...
10:54Claro, pero lo bonito de esta mesa es que está la visual clínica o médica
10:59y desde esta silla yo les puedo colocar sobre la mesa
11:02la realidad que ocurre en las empresas,
11:04porque no todas las empresas tienen la dicha de contar con un experto clínico.
11:08Entonces, estos síntomas que se pueden ver,
11:10no necesariamente desde el punto de vista funcional, físico o mental y emocional,
11:15se perciben como, bueno, una persona que tiene sostenidamente X tiempo,
11:20que bajo su participación en las reuniones hay apatía completamente
11:25desde el punto de vista de nuevas responsabilidades,
11:27no hay involucramiento y la calidad de su trabajo empieza a mermar significativamente.
11:32Y la empresa no se da cuenta que tiene una responsabilidad importantísima
11:36sobre ese fallo estructural que está teniendo sostenidamente a una persona,
11:42porque esa es otra.
11:43Ahora, todo el mundo quiere decir que todo es burnout,
11:46no necesariamente todo es burnout.
11:49Existen picos y demandas organizacionales,
11:52voy a decir cualquier cosa, el cierre fiscal,
11:54evidentemente el contador de la empresa lo va a demandar,
11:57pero eso no es burnout porque no existe un plazo sostenido en el tiempo.
12:02Exacto.
12:03Versus otra persona que se levanta a medianoche,
12:07abre los ojos y dice, yo no quiero ir mañana a la oficina.
12:10Están completamente desapegados, pierden el interés.
12:14Así mismo.
12:15Pero se hacen adictos al trabajo.
12:17Diana, perdón.
12:18Quiero entrar ahí, Libio, con la definición médica.
12:23¿Es una enfermedad mental?
12:25Porque veo como que no hay un criterio unificado de si es o no es una enfermedad mental.
12:32¿Y cómo se relaciona entonces con lo que dice María Cela,
12:35con la adicción al trabajo?
12:37Sí, bueno, la OMS en el 2022, como mencionamos anteriormente,
12:42lo planteó como un factor psicológico, un síndrome,
12:48que es un conjunto de signos y síntomas,
12:50y obviamente eso no quiere decir que es un trastorno psiquiátrico,
12:55quiere decir que es un síndrome.
12:57Entonces, ese factor psicológico que acompaña a la persona en su entorno laboral,
13:04le impide funcionar adecuadamente a largo plazo.
13:09Desde el 1974, se viene estudiando eso.
13:12Un psiquiatra, precisamente, empezó a estudiar a sus colegas
13:17y cómo estas personas se desgastaban.
13:19Y de ahí para adelante, pues salieron toda una serie de investigaciones
13:23que han dado como consecuencia a lo que nosotros estamos hablando aquí hoy.
13:27Es decir, pero a mí me interesa que nosotros podamos ahondar en el factor social de ese proceso.
13:34Porque, por ejemplo, en este país, nosotros no somos Prusia, ¿verdad?
13:39Pero sí tenemos algunos rasgos de esa educación prusiana.
13:43Tiene que ver con estandarización,
13:46tiene que ver con obedecer las reglas sin cuestionar,
13:49tiene que ver con competencia,
13:51y de repente nosotros dejamos de ser quienes somos nosotros para encajar en un sistema.
13:55Entonces, claro que el cuerpo se va a volver en un momento en contra de nosotros.
13:59Hay neurotransmisión que se interrumpe,
14:02hay otra neurotransmisión que se aumenta,
14:05como por ejemplo es el caso del neurotransmisor del glutamato,
14:09que obviamente bajo una situación donde nosotros no estamos siendo nosotros,
14:15yo en mi caso particular, yo le denomino microtrauma, ¿verdad?
14:20Una situación donde yo no estoy siendo yo,
14:24el glutamato se incrementa, me para.
14:27Es decir, llego a un punto donde yo no puedo tomar decisiones,
14:32llego a un punto...
14:32Te detiene.
14:33Me detiene.
14:34Entonces, el cerebro busca eso para poder recuperar su función original.
14:39Para recuperarse.
14:40Pero también provoca, genera adicción,
14:43porque tengo una persona conocida,
14:45que por la que yo también me interesé mucho en hacer este programa
14:48cuando me lo sugirió Vicente,
14:50que me decía,
14:51y lo peor es que cuando estoy trabajando todos los días de la semana
14:54porque me ponen trabajo en uno encima de otro,
14:57encima de otro,
14:57a sabiendas que estoy ocupada siendo uno,
15:00y cuando llega un día en que pueda no tener trabajo durante una tarde,
15:06me siento culpable,
15:07me siento que estoy dejando de hacer algo importante
15:09y no puedo disfrutar mi descanso.
15:11Vamos a hablar de eso y vamos a hablar de cuáles son las recomendaciones
15:15tanto a nivel empresarial,
15:16porque esto puede ser generado por jefes,
15:19jefes, se ve mucho en el sistema de salud,
15:22se ve mucho en las empresas bancarias
15:25y en muchos otros lugares donde se exige un rendimiento
15:28y a veces la gente no puede dar,
15:30pero también es, como decía el psiquiatra Vicente Vargas,
15:34autoinfligido.
15:36Nosotros hoy día queremos ir más allá de nuestras posibilidades.
15:39Voy a dejarle una pregunta entonces en el aire sobre el tema.
15:43Hay muchas personas que quizás se están identificando con los síntomas,
15:46pero no todo el mundo acude a buscar un diagnóstico.
15:49Dice, seguro que me va a pasar.
15:50¿Qué pasa si una persona efectivamente tiene este síndrome
15:53y no hace nada?
15:55¿Cuáles son las consecuencias en su salud
15:57cuando regresemos después de la pausa?
15:58Ya volvemos.
15:59Estamos hablando del síndrome del burn out,
16:08del quemado, del que padece mucha gente
16:10y habíamos dejado varias preguntas.
16:13Habíamos hablado de lo de la adicción,
16:15porque se había planteado que eso podría ser,
16:18que la persona podía ser víctima
16:20o también victimaria de sí misma,
16:22es decir, verduga de sí misma.
16:24En este caso, en el caso de que es víctima
16:27o victimaria, también es una mezcla,
16:30a veces se mezclan las dos cosas.
16:32¿Se puede generar una adicción al trabajo?
16:34Es decir, lo que planteaba yo,
16:35la persona ya se acostumbró a que todo el tiempo
16:37tenía una carga excesiva de trabajo
16:39que cuando ya no lo tenía
16:41o podía disfrutar de un momento de relajación,
16:44se sentía culpable.
16:46Claro que sí, claro que sí.
16:47Hay un sentido de utilidad socialmente
16:49que nosotros tenemos a partir del trabajo
16:51y así culturalmente, el que trabaja mucho,
16:55la gente dice,
16:56wow, pero qué fulano tan trabajador,
16:57cuánto trabaja, cuánta hora dura, wow, qué bien.
16:59Eso es un valor en esta sociedad.
17:01Eso es un valor en esta sociedad,
17:02vuelvo y reitero,
17:03de las características que mencioné anteriormente.
17:06Pero nadie se detiene a pensar el costo que tiene eso
17:11y si esa persona incluso lo identifica.
17:13Por eso yo siempre le digo a la gente
17:15que ese tema del burnout
17:17debe ser diagnosticado por un profesional de la salud.
17:22Es decir, nadie puede identificar solo,
17:25debe ser diagnosticado.
17:26Eso decía Nairobi, preguntaba precisamente eso,
17:29¿a dónde ir?
17:30¿A dónde debe recurrir una persona
17:32cuando siente, se ha identificado
17:34con los síntomas que se han mencionado aquí
17:36o sabe que lo está padeciendo?
17:37Porque a veces lo sabe la persona
17:39y lo saben los compañeros de trabajo.
17:40Y yo voy ahí, siendo muy honesto
17:43y colocando una piedra de repente un tanto impopular,
17:46yo creo que es que a las empresas
17:47también les da miedo cruzar esa frontera
17:50y ese límite de decir,
17:52yo tengo que acompañar a ese colaborador
17:54desde el punto de vista médico y clínico.
17:56Porque dicen,
17:57no, eso es la vida personal del colaborador.
18:00Pero eso desde mi punto de vista es un fallo
18:03porque lo que termina...
18:05Sale más caro.
18:06Por supuesto, totalmente.
18:07Y es muy perceptible para el entorno,
18:11para muchas áreas donde identifican
18:14que una persona no está dando
18:16el desempeño mínimo requerido
18:19y no toman las medidas
18:20desde el punto de vista de causa raíz
18:22para poder atender qué es lo que está ocurriendo.
18:25¿Qué debe hacer?
18:26¿Cuáles son las consecuencias
18:27si no asiste a un médico?
18:28¿Y qué tipo de médicos debe hacer?
18:29Sí, cuando una persona tiene esta condición,
18:32ya en el 22 se declaró una enfermedad.
18:34Antes se consideraba que no en el...
18:36Ya lo dijo aquel compañero
18:38en la Organización Mundial de la Salud,
18:40en el 22 dijo que sí que es una enfermedad.
18:44Es una enfermedad del siglo
18:46y lo padecemos los médicos,
18:50los controladores aéreos,
18:52las comunicadoras,
18:53los periodistas,
18:54aquí hay los periodistas,
18:56los influencers de hoy en día.
18:58Entonces, ¿cómo se diagnostica?
19:00La persona dice,
19:01estoy agotado,
19:02mi rendimiento baja.
19:04La persona dice,
19:05¿por qué tú te has puesto
19:05como tan cínico,
19:07tan distante?
19:08Y se habla...
19:09Hoy día se habla mucho
19:10de humanizar los servicios.
19:11Como amargado.
19:12Pero los servicios
19:12hay que humanizarlos
19:13con el que los da,
19:14no es el que no los recibe.
19:16Porque si la organización
19:18no se humaniza
19:19con el que da el servicio,
19:20el que da el servicio
19:21tiene venado
19:22y le están exigiendo
19:23que se humanicen.
19:24Lo padecen mucho
19:25los del servicio
19:26del cliente también,
19:27estaba yo leyendo.
19:28Es difícil encontrar
19:30un médico
19:30que no tenga verano.
19:32O un médico que no...
19:32Tú tienes que buscar
19:33un médico
19:34que no tenga verano.
19:35¿Quién lo puede diagnosticar?
19:36Porque el médico
19:36tiene que humanizarse,
19:38se le exige
19:38que dé servicio,
19:40que sea amable,
19:41que sea atento,
19:42que resuelva problemas
19:43sin tener las herramientas
19:45a mano, etc.
19:46Entonces,
19:47¿cómo se diagnostica eso?
19:48Se va donde el psiquiatra
19:49y el psiquiatra
19:50le manda un test
19:51que se llama
19:51el test de Maslach.
19:53Ese test de Maslach
19:54yo se lo pasé
19:54a las nueve regionales
19:56del país.
19:57Ahí fue que encontré
19:57un alto índice
19:58de médicos
19:59y del equipo de salud
20:01con Maslach
20:01porque estábamos dándole
20:03cómo humanizarse
20:05para dar los servicios.
20:06Y yo dije,
20:06pero ustedes no se pueden
20:07humanizar
20:08si la organización
20:09no se humaniza con ustedes.
20:10Y entonces va donde el cardiólogo
20:12y el cardiólogo
20:13le hace una evaluación,
20:15le hace su electrocardiograma,
20:17su estame.
20:17¿Puede tener efecto
20:18en el corazón?
20:19Claro que sí.
20:21Hipertensión,
20:21bueno,
20:21lo dice ella mejor
20:22que hipertensión,
20:23taquicardia,
20:24eso lo puede explicar.
20:24Pamela.
20:25Claro que sí.
20:25Es importante saber
20:26que el síndrome del burnout
20:28es básicamente
20:29un estrés crónico
20:30sostenido en el tiempo.
20:32¿Y qué pasa?
20:33Cuando sometemos
20:33nuestro cuerpo
20:34a un estrés importante,
20:36va a repercutir
20:37en nuestra salud cardiovascular.
20:38¿Qué pasa con el estrés?
20:40Aumenta la hormona del estrés
20:42que es el cortisol
20:43y este cortisol
20:44poco a poco
20:44nos va enfermando
20:45sumado a cambios
20:47proinflamatorios,
20:49cambios donde se pueden formar
20:50más coágulos,
20:51incluso va a haber
20:52una alteración
20:53en nuestro sistema nervioso simpático
20:54que es el que se encarga
20:56de, digamos,
20:58manejar la parte
20:58de la frecuencia cardíaca,
21:00la parte de la presión arterial
21:01y si bien es cierto
21:02que este síndrome
21:04me puede llevar
21:04a síntomas físicos,
21:06dolor de pecho,
21:06síntomas gastrointestinales,
21:08pero también
21:08este estrés crónico
21:10nos puede llevar
21:11a una enfermedad
21:12establecida
21:12como la hipertensión,
21:14como la diabetes,
21:15incluso a un infarto
21:17porque el estrés
21:18asimismo como comer
21:19con mucha grasa,
21:20siempre me gusta usar
21:21este ejemplo,
21:22comer con mucha grasa
21:23te puede tapar
21:24las arterias,
21:25manejar mucho estrés
21:26lleva a ese daño
21:27a nivel de la arteria
21:28y se forma
21:29esta misma placa de grasa.
21:31Por eso vemos personas
21:32aparentemente sanas,
21:33digamos que,
21:34dice la literatura,
21:35que quienes han tenido
21:36un burnout
21:37o digamos que mencionan
21:39que sienten
21:39insatisfacción laboral,
21:41son pacientes
21:42que se asocian
21:42a más eventos
21:43cardiovasculares
21:44a largo plazo.
21:45Entonces es importante
21:46saber que este estrés
21:47nos puede llevar
21:48tal cual a un infarto.
21:49Ok,
21:49vamos a hacer
21:50una última pausa,
21:51una última pausa,
21:52Diana,
21:52y cuando regresemos
21:53las conclusiones,
21:55sería bueno saber
21:56qué hacer en el caso
21:57de que sea un jefe
21:58que te esté poniendo
21:59ese nivel de estrés
22:00porque muchas veces
22:01se hace a propósito
22:02para que la gente
22:03renuncie.
22:03¿Y la pregunta
22:04que tú querías hacer,
22:05Diana?
22:06Sí,
22:07le quería preguntar
22:08a Luis precisamente
22:09sobre la legislación
22:10en la República Dominicana
22:11porque si es una enfermedad
22:13te pueden recetar
22:15una baja médica,
22:16te pueden indicar
22:17una baja médica
22:18y las empresas
22:19que no respetan
22:20los límites
22:21del espacio personal
22:22de sus empleados.
22:24Volvemos
22:24con dos minutos
22:25para cerrar.
22:26Ya regresamos.
22:26Síndrome de burnout
22:32para concluir,
22:33cuando es un jefe
22:34que te está provocando
22:36o te está acosando
22:37o está poniéndote
22:39una carga exagerada
22:40de trabajo,
22:41buscando quizás
22:42que tú renuncies,
22:43¿qué se debe hacer?
22:44Número uno.
22:45Bueno,
22:46primero la pregunta
22:47que hacía Diana,
22:48sí,
22:48sí procede perfectamente
22:50una licencia médica
22:51a partir de un psiquiatra,
22:52un psicólogo
22:53y inclusive el marco laboral
22:55también cuida al colaborador
22:57de mala exposición
22:58desde el punto de vista
22:59de desconexión digital,
23:00término que surgió
23:01a partir de pandemia
23:02y desde mi punto de vista
23:04lo principal
23:04es ser honesto
23:05con la persona
23:06y saber que si no estás
23:07en el lugar correcto
23:08tienes que tomar
23:09otra decisión.
23:10Irte.
23:10Sí, señor.
23:12Renunciar.
23:12Sí, señor.
23:12Aunque tengas tantos,
23:14veintitantos años
23:15de trabajo en esa empresa
23:16porque alguien le dio
23:16la cara de...
23:17Sí, señor,
23:17porque la salud es lo primero.
23:18Porque la salud es lo primero.
23:19Usted lo dijo en pausa.
23:21Conclusión.
23:23Conclusión,
23:24duerma,
23:25cante,
23:26baile,
23:27saque tiempo
23:28para usted.
23:30Si no hay tiempo
23:31para usted,
23:33la salud
23:33pasa a ser
23:34lo último
23:35y si la salud
23:35es lo último,
23:38nosotros no vamos
23:38a estar vivos.
23:40Conclusión.
23:40Así es.
23:41Es importante
23:41reconocer
23:42si usted no está bien,
23:44siempre es bueno
23:44buscar la ayuda
23:45y esto es una recomendación
23:47desde el punto de vista
23:48personal,
23:48pero desde el punto
23:49de vista laboral,
23:50si bien es cierto,
23:51los jefes
23:51tienen que lograr
23:52metas administrativas,
23:54también tienen que trazarse
23:55metas humanas
23:56para lograr
23:57una mejor gestión.
23:59Vicente.
23:59Cuando tú tienes
24:00la sensación
24:01de que tú no eres
24:01suficiente para algo,
24:03para eso es el acoso,
24:04para hacer que un empleado
24:05no se sienta suficiente.
24:07cuando tú eres un emprendedor
24:09y te sientes
24:10que te tienes
24:10que exigir más,
24:11esa autoexigencia
24:13sobre uno,
24:14porque no es trabajar,
24:15porque hay personas
24:15que trabajan mucho,
24:17pero se relajan,
24:19bailan,
24:20hablan,
24:20hay que hablar
24:21con personas
24:22de tu confianza,
24:23hablar con tus hijos,
24:24llegar a tu casa,
24:25besar y abrazar
24:26a tus hijos,
24:27hablar con tu pareja,
24:28hablar con los seres queridos,
24:30todo eso es contra de verdad,
24:31porque todos
24:31tenemos que trabajar.
24:33Pero si tienes
24:33una sensación
24:34de ir logrando las cosas
24:35y de placer
24:37a pesar del exceso
24:38de trabajo,
24:38y no tenerla,
24:40pero para eso...
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