00:00Pour réaliser un additif, vous avez transmis une première demande, un premier chiffrage
00:11qui a été validé par l'intelligence artificielle.
00:14Vous avez donc reçu un mail de validation.
00:16Vous avez également une validation qui s'est implémentée dans votre espace nosaffaires.com
00:21à la rubrique journal d'envoi.
00:24Mais là, un additif est nécessaire.
00:25Vous avez démonté, vous constatez qu'il y a des éléments complémentaires à ajouter.
00:32Et bien, vous retournez dans votre logiciel de chiffrage.
00:36Vous modifiez le premier renvoi qui a été fait.
00:39Vous n'en créez pas de nouveau.
00:41Vous faites votre additif.
00:43Vous renvoyez.
00:45Il faut savoir que cet additif, il peut faire l'objet d'un refus.
00:49Si toutefois l'additif fait l'objet d'un refus,
00:52ici, la règle qui a été convenue avec les compagnies d'assurance,
00:56c'est que tout ce qui a été validé une première fois par ADAIA, c'est figé.
01:01C'est validé le cabinet d'expertise qui va recevoir en fait le dossier
01:07parce que votre additif, il a été refusé.
01:11Et bien, ce cabinet d'expertise, il ne doit pas revenir sur les éléments
01:14qui ont été validés au départ.
01:17Il ne revient pas dessus.
01:18Le rôle à ce moment-là du cabinet d'expertise, c'est d'analyser uniquement l'additif.
01:24ADAIA, l'intelligence artificielle l'a refusé.
01:27Le cabinet pose son regard dessus et voit si, de son point de vue d'expert,
01:33il valide ou s'il demande à revoir cet élément.
01:37Et là, bien évidemment, comme d'habitude, il prend contact avec vous
01:39et vous échangez avec lui sur le sujet.
01:41Réaliser la demande d'additif au plus tôt avant de finaliser les réparations,
01:48bien évidemment, comme pour un dossier conventionnel.
01:52Ne pas en fait livrer le véhicule sans que ADAIA vous ait fourni un accord définitif
01:58pour l'ensemble des demandes, l'ensemble des réparations, l'ensemble du chiffrage.
02:02Une fois, possibilité de modifier le chiffrage.
02:05Alors, on a conservé la mention une seule fois, mais c'est deux fois.
02:09Possibilité de modifier le chiffrage deux fois.
02:12La troisième fois, quel que soit le motif de renvoi d'un chiffrage,
02:17ADAIA fera sortir le dossier de l'intelligence artificielle
02:19et l'enverra au cabinet d'expertise.
02:22Encore une fois, s'il y a eu des premières validations,
02:25elles sont conservées.
02:27Le cabinet d'experts ne doit pas revenir dessus.
02:29Le cabinet d'experts ne revient que sur les éléments ajoutés
02:33qui, eux, n'ont pas fait l'objet d'une validation par l'intelligence artificielle.
02:38Et bien évidemment, sans accord de l'intelligence artificielle,
02:43ne pas commander les pièces,
02:45ne pas réparer les éléments qui ont fait l'objet d'un additif,
02:51ou en tout cas les éléments qui n'ont pas fait l'objet d'un accord formel.
02:54Parce que là, effectivement, c'est assez rigide, on ne revient pas dessus.
02:58Si jamais, pour une raison ou une autre,
03:02il est décidé que la réparation ne se poursuit pas,
03:06parce que bizarrement, l'additif, il s'avère que ça génère des coûts jugés trop élevés.
03:13Vous avez déjà commandé la pièce en vous imaginant
03:15que ce serait de toute façon pris en charge d'une manière ou d'une autre.
03:20Si initialement, ça n'a pas fait l'objet d'une validation par Adaya
03:23et que le cabinet d'experts estime qu'il faut arrêter les travaux ici
03:28et qu'on ne peut pas aller au bout,
03:30vous avez déjà commandé la pièce.
03:32Désolé, cher partenaire, mais là, les coûts, ils seront pour vous.
03:36Ils ne seront pas pris en charge par la compagnie d'assurance.
03:38Donc, bien rappeler, parce qu'on est toujours tous très embêtés
03:42quand ces quatre figures se présentent.
03:44Merci d'avoir regardé cette vidéo !
