- il y a 10 mois
Catégorie
🗞
NewsTranscription
00:00موسيقى
00:11نحن الآن في نيوبرغ بولاية نيويورك
00:25في حي أبراج واشنطن تحديدا بوادي هاتسون
00:28على بعد نحو ساعة ونصف الساعة شمل مدينة نيويورك
00:32كانت في السابق قاعدة صناعية مزدهرة
00:36والآن باتت خاوية على عروشها
00:38غالبية أهلها فقراء وعطلون عن العمل
00:41كانت أعداد السكان في تلك المدينة كبيرا
00:44ومبانيها عامرة بالسكان ومصانعها لا تتوقف عن العمل
00:49والآن صارت ولا تزال مدينة أشباح
00:52هذا هو حال المباني في أنحاء مدينة نيويورك
01:01كانت في السابق مصانع لحقائب اليد وورشا للصناديق
01:05وغيرها الكثير من الصناعات الصغيرة
01:07التي كانت توفر فرص عمل لأهل المدينة
01:10الذين رحل معظمهم بعدما آلت إلى هذه الحال
01:13في السابق تدفق الناس على المدينة
01:16أملا في الحصول على هذه الوظائف
01:18ولكن بمجرد وصولهم تبخرت تلك الوظائف
01:22بعض الأسباب تعود إلى رخص الأيد العاملة في الصين أو المكسيك
01:26أو أن بمقدور أصحاب المصانع توفير نفقات أكبر
01:30بتصنيع منتجاتهم بتكليفة أقل
01:32في أماكن أخرى بالولايات المتحدة
01:34قبل زمن ليس ببعيد
01:41كانت نيوبرغ توفر عشرات الآلاف من الوظائف هنا
01:45كان ذلك قبل عصر العولمة والتعهيد
01:48اليوم تبخرت غالبية الوظائف
01:51نيوبرغ ليست هي الوحيدة
01:57فلقد آلت إلى المصير ذاته بلدات ومدن كثيرة في الغرب
02:02أواخر التسعينيات
02:03حين تم ترحيل ملايين المهن والوظائف في قطاع التصنيع
02:07إلى بلدان ذات عمالة رخيصة
02:10سواء في أوروبا الشرقية أو في آسيا
02:12في الجهة الأخرى من نهر هيدسون
02:19وليس ببعيد عن مدينة نيوبرغ
02:21كارثة أكبر تتهدد مستقبل العمل والعمالة
02:25على وشك الوقوع
02:26هذا هو باكستر يعمل على أرضية المصنع
02:39هذا الروبوت تحديداً قادر على العمل لنحو ثمانية ألاف ساعة دون أي مشكلة
02:44الخدعة تكمن في الاندماج
02:46حيث يتعين على باكستر التواصل مع باقر
02:50الروبوت الآخر الذي يعمل على آلة الصب
02:53وخط تغذية الألوان
02:54إضافة إلى الحزام الناقل
02:56وبالتالي هناك عدد من المعدات
02:59يتعين عليها العمل بنسق معين
03:01من أجل إتمام المهمة
03:02في السابق كان لدينا عاملان
03:05والآن واحد في كل مناوبة
03:07إنها الخطوة التالية في مسيرة التطور التي بدأت منذ زمن
03:14ولكن يبدو أنها قد دخلت مرحلة جديدة أكثر تسارعاً
03:19مرحلة الأتمة
03:20بعض هذه المهن والوظائف باتت مؤتمة
03:25كما بات بمقدورنا العمل على أكثر من آلة
03:28لأن المهمة كانت تتم في السابق بصورة يدوية
03:32ولكن مع وجود باكستر يتم تعبئة جزء منها
03:35ثم عليهم فقط وضعها في السناديق
03:38هكذا اعتدنا إجراء تعبئة وتغليف عبوات الأدوية في السابق
03:45هنا يقوم أحد العمال بتجميعها في صفوف مؤلفة من أربعين عبوة
03:50ثم يقوم بوضع غلاف بلاستيكي عليها
03:52إذن يمكن أن تروا أن إنجاز هذه المهمة ينطوي على بعض من العمالات اليدوية
03:58نعتقد أن الأتمة تجعل الجميع يركز على كل ما هو مهم دون أي توكل
04:03لأن ذلك قد يؤدي في نهاية المطاف إلى عدم إنجاز العمل
04:07ما لم نكن على القدر الكافي من الجودة والمهارة
04:10فسنخسر العمل لصالح إحدى شركات الصينية أو المكسيكية
04:13أو أي شركة أخرى في أي مكان بالعالم
04:16لقد تركت الآلة قواعدها وباتت تزاحمنا في لقمة عيشنا
04:31نعم تشتهر مستشفاء الكمينو باتكاراتها
04:38ومع الانتقال إلى مقرنا الجديد قمنا بطرح فكرة الروبوت الناقل
04:42تضمن الأتمة تحقيق أرباح مالية هائلة
04:56وهذا أحد حلول التخزين لأحد مخازن مبيعات التجزئ الرائدة في العالم
05:00الموجود لدينا هنا عبارة عن نظام آلي لتلبية الطلبيات
05:09حيث قمنا بتقسيم الأرضية إلى مربعات
05:12بحيث يمكن لكل روبوت السير على شبكة المربعات في خطوط مستقيمة باتجاهات أربع
05:19ما تقوم به الروبوتات هنا هو البحث عن البضائع التي نحتاجها لتلبية الطلبيات التي أصدرها عملاؤنا
05:26ومع قيام أحد عملائنا بوضع طلبية من أي مكان في العالم
05:31تتضمن الطلبية عددا من الأصناف التي يجب تحديد موقعها بالمخزن وجلبها إلى المقدمة
05:38لدينا نحو 200 روبوت هي قادرة أن تحل محل ما بين 800 إلى 1000 عامل
05:44كما أنها دقيقة وفعالة للغاية وقد تحسن إنتاجنا كثيرا
05:48التكنولوجيا قادرة أن تفوق أداءنا وأن تنجز مهام أكثر مقارنة بنانع
06:00الآلة تتطور يوما بعد يوم وهذا يعني إن كنت في مهنة أو وظيفة ينافسك في أدائها آلة ما
06:08سيكون من الصعب عليك الحفاظ على وظيفتك ولقمة عيشك
06:12التحول نحو الأتمة يعني أن المهام التي اعتاد الإنسان إنجازها بيده
06:20بات إنجازها اليوم ممكنا باستخدام أي آلة أو روبوت أو كود
06:26لا شك أن تحقيق الأتمة يعتبر حافزا كبيرا
06:30وهذا يعني أن المهنة والوظائف التي اعتاد الإنسان شغلها باتت غير متوفرة أمامه الآن
06:36بجوار الروبوت مباشرة يتدفق كثير من الناس إلى مثل هذا المكان مكاتب التوظيف أملا في العثور على وظيفة
06:48هذا العامل يحب باكستر الروبوت لأنه يتكفل بالعمل على ماكنتين في حين أن هذا العامل يغطي هذه الماكنة فقط
07:09محطة واحدة فقط
07:11في المستقبل سيكون لدينا ثلاثة روبوتات باكستر وسيكون على هذا العامل أمادور متابعة عملهم من بعيد دون القيام بأي شيء
07:19بمجرد وصول آخر روبوت باكستر سيشرع أمادور في متابعة مراحل العملية التي سيقوم بها
07:25وأيضا تتبع أي أخطاء تظهر لوضع حلول لها
07:29واقعيا أي شركة تصنيع روبوت يمكن أن تتحدث إليها ستناور بهذه الطريقة
07:37بطريقة تفيد أن الروبوت لن يحل محل الإنسان
07:40بمعنى آخر لا تريد أي شركة أن تظهر على أنها السبب في طرد أي عامل من وظيفته
07:47حتى وإن لم يكن ذلك يعني القضاء على الوظائف في الوقت الراهن
07:50فإنها بلا شك ستحد من فرص خلق وظائف جديدة بالمستقبل
07:55يجب أن تنبه إلى أن الشركات لا تحبذ الحديث عن تقليص الوظائف أو الاستغناء عن موظفيها
08:10ولهذا تحاول أن تؤكد أنها تقوم فقط بإعادة تأهيل
08:15ولكن هذا يبدو صعباً
08:17فالماكينات القديمة يمكن أن يقوم عليها شخص ذو درجة تعليمية متدنية
08:22في حين أن آليات اليوم تتطلب قدراً عالياً من التعليم والكفاءة
08:27وهذه هي المرحلة الانتقالية التي يصعب تحقيقها
08:31نسمع أيضاً عن تأكيدات بأن الروبوت يعزز القدرة التنافسية للصناعة في الولايات المتحدة
08:41والدول المتقدمة الأخرى
08:43وهنا يمكن أن نشهد عودة الوظائف والأعمال من الصين
08:47لكننا لن نشهد فرص عمل جديدة بالطبع
08:50لأن تلك المصانع ستكون مؤتمتة بالكامل
09:01شرع خبراء الاقتصاد في دراسة أثر الأتمتة على سوق العمل بكل دقة
09:10والإجابة تصيب من يسمعها بدهشة شديدة
09:13هذه قائمة بالوظائف التي ستتم أتمتتها في غضون 20 عاماً
09:23وتظهر نتائج الدراسة أن نسبة 47% من سوق العمل بالولايات المتحدة
09:29مهيئ للأتمتة
09:31وهذا لا يعني بالضرورة أن جميع الوظائف ستختفي
09:35ولكن من الممكن تكنولوجياً أتمتتها عندئذ
09:39نصف المهن والوظائف الموجودة اليوم قابلة للأتمتة في غضون 20 عاماً
09:51إلا أن جزءاً ضائلاً منها تستبعد أتمتته في حين أن من المؤكد
09:56بنسبة 100% أتمتت الجزء الأكبر الآخر منها
09:59الوظائف المتعلقة بالأعمال الخطيرة والرتيبة والمتسخة سوف تختفي
10:09أمازون مثلاً قامت بأتمتة مخازنها منذ زمن
10:13والخطوة التالية هي إتمام عملية التعبئة والتغليف أيضاً بواسطة الروبوت
10:19مرحباً فرانسيسكو
10:22كيف تسير الأمور؟
10:24هل أنت مستعد لتحدي أمازون؟
10:27تحدي أمازون هو منافسة بين أجهزة الروبوت في التعرف على الأصناف وجلبها من على الرفوف
10:36ثم وضعها في صندوق
10:38تحدي أمازون في التقاط الأصناف
10:42ولكن لم يقترب أي روبوت من القدرة على العمل بكفاءة الإنسان
10:47ولهذا من السهل على الإنسان التغلب على الروبوت في تحدي أمازون
10:51لالتقاط الأصناف من على الرف
10:53علاقة عاطفية معقدة تربط الإنسان بالآلة منذ ظهورها
11:06الناس دوماً قليقون من التكنولوجيا
11:10قبل مائتي عام في إنجلترا كان أثباع حركة ألاديتس يحطمون ألات النسيج لخوفهم من سرقة وظائفهم
11:17حين كان لدينا عدد كبير من العمالة اليدوية كحرفي نول النسيج مثلاً
11:28حلت نحلهم مكينات تؤدي العمل بدقة وسرعة أكبر
11:31هذا الأمر سبب محنة كبيرة وتخوف الناس على مصير الحرفيين
11:35وهم فئة مهمة في المجتمع لكنها لم تكن الأغلبية
11:40حين نتحدث الآن عن المكينات التي تسرق مهن ووظائف الغالبية من العاملين
11:45تختلف حدة المحنة مقارنة بمطلع القرن التاسع عشر
11:50أحد العناصر المهمة هو أن الناس دائماً تتوقع أن يكون أثر التكنولوجيا تقليص الوظائف
12:01لكن في أغلب الأحيان لا يكون ذلك صحيحاً
12:05فمثلاً كان أحد أبرز تكنولوجيات الثورة الصناعية النول الألي
12:09قام بأتمتة عملية النسج
12:12وخلال القرن التاسع عشر تقلص الزمن الذي كان يستغرقه النساج في إنتاج متر من القماش
12:19بنحو خمسين ضعفاً
12:21بمعنى آخر نجحت التكنولوجيا في أتمتة ثمانية وتسعين في المائة من العمل
12:26ومع ذلك خلال القرن الحالي زاد عدد الوظائف في قطاع النسيج
12:31السبب لأنه في ظل الزيالة الإنتاجية تقلصت تكليفة القماش وبات في المتناول
12:37فارتفع الطلب عليه ما أدى إلى زيادة عدد وظائف النسجين
12:41حتى بالرغم من التراجع الدراماتيكية في الوقت
12:46أثيرت مناقشات مفادها أن الأتمتة تتسامح عدداً كبيراً من الوظائف
12:55ولن يتبقى أمام الإنسان مهنة أو وظيفة ليشغلها
12:59ولكن الواقع هو أننا وجدنا في المجتمعات الرأس مالية طرقاً لمتابعة الناس
13:04ابتكرنا صناعات جديدة بالكامل
13:07كما أن قطاع الخدمات حقق نمواً كبيراً وسلسلة مطاعم توظف آلاف الناس
13:13هذه وظيفة جديدة حلت محل ما كانت تقدمه ربة المنزل لأهل البيت
13:18اليوم يقوم به عدد من العمال مقابل رواتب
13:21الخوف السائد بأن الماكينة ستحل محل العامل يرجع تاريخه لمئتي عام على أقل تقدير
13:35ومنذ ذلك الحين ظل هذا الخوف يتزايد
13:38وفي كل مرة نكتشف أنه إنذار كاذب
13:41لكن هذه المرة الأمر مختلف
13:44الوظيفة المحددة لعمال التقاط الأصناف من على رفوف المخازن قد تختفي
13:51إلا أنه فيما يخص عملية التجهيز اللوجستي بأكملها
13:55والعمالة الخاصة بتحضير أصناف البضائع للعمل بأكملها
13:59لن تقضي التكنولوجيا على عدد كبير من الوظائف
14:03إلا إذا كانت تلك التكنولوجيا قادرة على أداء جميع المهام التي يقوم بها الإنسان
14:09صرم أن هناك بعض المهام الجوهرية التي لا يقوى على أدائها سوى الإنسان
14:13فإننا سنشهد زيادة في الطلب
14:15ستؤدي إلى تعويض الفاقد في الوظائف
14:18هذا هو الحال الآن وبالتالي لا يمكن القول أن هذه المهنة أو هذه الوظيفة ستتم أتمتتها بالكامل
14:26السبب في إثارة الجدل بأن هذه المرة تختلف عن سابقاتها
14:39هو أن التكنولوجيا تكتسب قدرات بالغة يوماً بعد آخر
14:45مشاكل بالغة التعقيد يحلها الذكاء الاصطناعي
14:50ولا يرى خبراء الكمبيوتر حدوداً لقدراته أو أفقاً لتوقف تطوره
14:57أحد المؤشرات أن التطور التكنولوجي قد بلغ مستوى يوحي بإحداث التغيرات هائلة أكبر مما يعتقد المشككون
15:11مرحباً جيمس بوند
15:15هل تعتقد أنه بمقدورك الهرب باستخدام هذه السيارة ذاتية القيادة؟
15:21هذا هو زر الإيقاف عند الطوارئ
15:23الذي نستخدمه في مضمار السباق بدون سائق
15:27دعني أوقف تشغيله
15:29في الواقع أعمل في مجال السيارات المؤتمتة ذاتية القيادة منذ العام 1992
15:39في ذلك الوقت حين كنا نرغب في التحكم في سيارة كان علينا أن نضيف محركات خاصة للضغط على كابلات زيادة السرعة
15:48ونصنع نظاماً هايدروليكياً خاصاً للضغط على دواسة الفرامل
15:53ولكن اليوم تخرج السيارة من المصنع على هيئة منصة مجهزة بشكل كامل للأتمة
15:59لقد وصلنا مرحلة بات بمقدورنا فيها الحصول على سيارة ذاتية القيادة في محيط بسيط نسبية
16:07فإذا أبطأت السرعة صف السيارة فهذه مشكلة تم التغلب عليها
16:13وإذا فكرنا في قصر القيادة على مسار واحد بالطرق السريعة
16:18فهذا أمر بمقدور السيارة ذاتية القيادة القيام به
16:22هدفنا في الواقع ليس الاستغناء عن قائد سيارات السباق ليحل محلهم روبوت
16:27لكن هدفنا هو تطوير سيارات قادرة على القيادة بشكل أفضل من أمهر سائق
16:33منذ زمن ليس ببعيد كان من المعتقد أن هذا أمر مستحيل
16:41سيارة تقود نفسها في محيط معقد مثل شوارع المدينة المزدحمة
16:46اليوم ليس السؤال هل بالإمكان
16:48لكن السؤال متى ستنزل هذه السيارة إلى الشارع على نطاق واسع
16:53معظم الناس يفترضون أن السيارة ذاتية القيادة أمر بالغ التعقيد
16:58يشكل تحديا كبيرا ولن نراها بالشوارع في المستقبل القريب
17:02لكن الرسالة الواضحة هنا هي أن هذا الأمر سيذهلنا جميعا
17:08وذلك بفضل تطورات التكنولوجية الهائلة
17:11العديد من المهام التي كنا نعتقد في السابق أن من المستحيل أتمتتها
17:17صارت على وشك أن تكون مؤتمتة
17:20حتى المهام المرتبطة بشكل مباشر بأعمال الدماغ الإنساني
17:24نحن الآن في غرفة أخبار صحيفة LA Times وسط مدينة لوس أنجلوس
17:30حيث يتجمع يوميا مئات الصحفيين للإسهام في كتابة وتحرير الصحيفة اليومية المطبوعة
17:35إضافة إلى محتوى الموقع الإلكتروني على مدار الساعة
17:39تجدون هنا أيضا فريق عملنا في قسم البيانات
17:41الذين يتعاونون في تحويل البيانات إلى أخبار وتقارير وموضوعات صحفية
17:45هناك شركتان تسعيان لأتماتة الصحافة
17:49وكما يبدو من واقع التقديرات
17:51فإن هناك خبرا أو تقريرا صحفيا يصاغ كل ثانية عبر عملية مؤتمة
17:56وهذا بالطبع يشكل تنافسا مع الإنسان
17:59هنا خبر منشور على الإنترنت صيغة بالكامل بواسطة الكمبيوتر دون أي تدخل للإنسان
18:05خبر بشأن زلزال سطحي بدرجة 3.5 صباح السبت على بعد 17 كم
18:10من قاعدة فورت برايغ العسكرية وفق وكالة المسح الجيولوجي الأمريكية
18:15هذه البيانات صادرة عن خدمة الإشعار بالزلازل لوكالة المسح الجيولوجي الأمريكية
18:20نشر هذا الخبر بواسطة نظام حساب لغاريتمي
18:24هنا نجد الخبر يحدد قوة الزلزال ومكان وتوقيت وقوعه
18:28هذه الجملة صاغم وتنشر أوتوماتيكيا في ثوان معدودة بمجرد وقوع أي هزة أرضية
18:33وهذا يتيح لنا سعة نشر الأخبار العاجلة ونشر المعلومات الأساسية
18:37قائمة الوظائف التي من المحتمل أتمتتها تتضمن قطاعات أوسعة في سوق العمل
18:51أكثر ما يدهشني هو العدد الهائل من وظائف قطاع الخدمات التي بات ممكنا أتمتتها
19:00مرحبا ماري، مرحبا جولي، أتيتي في الوقت المناسب
19:05العديد من الوظائف المكتبية حيث الموظفون جالسون على مكاتب أو أمام شاشات كمبيوتر
19:12ويقومون بأداء مهمة معينة بصورة متكررة
19:16كتحليل النظم أو إعداد التقارير وما شابه
19:19نظم المحاسبة، المحامات والقانون
19:22وكما تعلمون بعض المحامين عتادوا إجراء مراجعات
19:25حيث يراجعون كثيرا من المستندات الورقية ويحددون أيها أكثر ارتباطا بالدعوة القضائية
19:32كل هذه الأمور باتت الآن تتم بطرق الحساب اللغرتمي
19:37وبالتالي فإن الحصول على درجة جامعية للعمل في وظيفة مكتبية أمام كمبيوتر لم تعد مجدية
19:44باتت أجهزة الكمبيوتر تعمل بسرعة وكفاءة
19:50وهذا سيقضي على أي وظيفة تتمحور حول التعامل مع حقائق
19:55تكنولوجيا الآلة المتعلمة عبارة عن لغة رتم ذكية تمخض خلال كثير من البيانات
20:03وفي النهاية يتعلم منها شيئا وسيحرد كل أتمة بشكل كبير
20:08باتت أجهزة الكمبيوتر تتعلم أشياء
20:14بحيث سندرك فجأة أن الأمور التي كنا نعتقد أن الإنسان وحده هو القادر على أدائها
20:19بات بمقدور الآلات القيام بها
20:21الآن لدينا برامج كومبيوتر قادرة على التعرف على الصور بمستوى يعادل قدرات الإنسان
20:29برامج قادرة على الترجمة الفورية وأداء كل هذه المهام المبهرة
20:34اعتدنا قيام شخص بفحص جميع نتائج الأشعة السينية
20:40الآن الآلة قادرة على ذلك
20:42الآلة المتعلمة بنظام اللغة رتم قادرة على التعلم بمرور الوقت
20:48وبعد فترة يتم أتمتة عمليات ومهام أكثر فأكثر
20:52يمكننا رؤية تطبيق هذه العملية في أكثر من مجال
20:57مثلاً متابعة حركة البورصة
21:00توقعات الأحوال الجوية
21:02قد ينتهي الأمر باستحواذ الآلة المتعلمة على العالم بأسر
21:10وستحدث صدمة هائلة عندما يتم استخدامها على نطاق واسع في الشركات والمؤسسات الكبرى
21:16صحيح أننا لا نلحظ فوضى كبرى فيما يخص أتمتة الوظائف في الوقت الراهن
21:25ولكن مستقبلاً وكما تعلم يجب أن نفكر في مآلات هذا الأمر
21:30غالبية هذه التقنيات لا تزال في مراحلها الأولى
21:34ومنها مثلاً السيارات ذاتية القيادة
21:36لم يتم استخدامها بصورة عملية بعد
21:39ولكن نعلم جيداً أن التكنولوجيا آتية وبقوة
21:43ومن المحتمل أن يتحقق ذلك في وقت قريب
21:46المهولون الذين يعتقدون أننا نواجه أمراً جديداً كلياً يقولون
21:54إن المشاككين لا يقدرون القوة الداعمة الهائلة للتكنولوجيا
21:59صعب أن نتفهم طبيعة القوة الداعمة
22:02لأن البشر طاقتهم خطية مباشرة
22:05بينما تسير التكنولوجيا هكذا
22:07يقال إن أكبر فشر أصاب العقل الإنساني هو عدم القدرة على فهم حقيقة الدلة الداعمة
22:13القوة الجبرية مشتقة من قانون مور وينص أن التكنولوجيا تتضاعف في القدرة والطاقة
22:19ويتقلص سعرها كل ثمانية عشر شهراً
22:24بداية تضاعفت قوة الشريحة ولم يكن فرق كبير ملحوظ
22:33وفي مرحلة ما بدأ الارتفاع الجنوني وهنا ظهر أثر القوة الداعمة بشكل واضح
22:39المعاملات الآن تتضاعف من مليار إلى مليارين ولهذا بات الفارق هائلاً
22:47هنا بدأ الناس يندهشون من السرعة التي تسير بها الأمور
22:51بحلول العام 2025 سيتمتع الكمبيوتر الواحد بقدرة الدماغ الإنساني نفسها
22:58وبحلول العام 2050 سيملك جهاز كمبيوتر واحد جميع قدرات الأدمغة البشرية في العالم مجتمعة
23:05يمكن القول إن فقدان الوظائف بسبب التكنولوجيا أكبر من أي وقت مضى منذ الخمسينيات
23:16ولكن لا يزال المشككون أكثر من المؤمنين بهذه الفكرة
23:20وعدد من يؤمن بتلك الفكرة بات أكبر من أي وقت مضى منذ الخمسينيات كما ذكرت
23:27لم تخضع هذه القضية لمناقشة كافية
23:35ولكن هناك اهتمام متزايد بشأنها
23:38ويعزى ذلك جزئياً إلى تسارع وتيرة التطور التكنولوجي من جهة
23:43وكذلك إلى التأثير الواضح لها على الطبقة المتوسطة من جهة أخرى
23:48ولا سيما أنه بات بالإمكان أن يحل برنامج إلكتروني
23:52محل صاحب الوظيفة المكتبية المرتجزة على معالجة البيانات
23:56والتي تتسم بالرواتب العالية
23:59عندها ستزداد حدة الموقف
24:02بكل تأكيد نشهد عملية الإحلال من خلال أتمتة الوظائف في كل وقت وحين
24:15ولكن السؤال الأهم رغم ذلك
24:18هل ستظهر وظائف جديدة لتعويض ما فقد؟
24:21وهل ستكون هناك مرحلة انتقالية متدرجة بما يكفي لهذا الإحلال من الوظائف؟
24:26أم ستحدث صدمة عنيفة؟
24:28وسنجد أنفسنا في حالة من الفوضى العارمة؟
24:31سيتم خلق وظائف جديدة ولكن علينا أن نقبل حقيقة أننا لا نعرف شكل تلك الوظائف
24:43اليوم مثلا لدينا وظائف لم تكن موجودة قبل عشر سنوات
24:47أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي يشغلون مناصب ذات مسميات لا يستطيع رؤساؤهم نطقها
24:55السؤال هو ما هي السرعة التي سنتمكن بها من ابتكار الوظائف الجديدة التي ستحل محل القديمة؟
25:08البيانات الكليات تشير إلى أن متوسط الأجور حاليا أقل مما كان عليه قبل عشرين عاما
25:13وأن نسبة القوة العاملة إلى عدد السكان أقل مما كانت عليه قبل عشرين عاما
25:19ولهذا فنحن لا نقوم بواجبنا في خلق وظائف جديدة
25:23التطور التكنولوجي يسير بمشكلات كاملة بداخله
25:28فكل نقلة تكنولوجية تعني تراجعا في الحاجة إلى العمالة
25:33فاليوم نجد أن الشركات ذات القيمة العالية بها جزء ضئيل من أعداد الموظفين
25:38مقارنة بما كان عليه الحال قبل جيل واحد فقط
25:42في أنواع محددة من التكنولوجيا يمكن تحقيق إنجازات كبيرة دون الحاجة إلى عمالة كبيرة
25:49وهذا هو أحد المفاهيم الأساسية لطريقة عمل الكمبيوتر
25:52حيث إن بمقدور برنامج إلكتروني إعادة التكرار نفسه مرات ومرات
25:58جوجل على سبيل المثال يقوم بالبحث عبر الإنترنت
26:02حيث يتم سياغة كوبد كبير لإدارة عمليات البحث عبر الإنترنت
26:07وهذا يعني أنه يمكن تقديم خدمة البحث لعدد هائل من الأفراد
26:12نظير عدد قليل نسبي من العاملين
26:15نعم هذا أمر صحيح
26:17الشركات ذات القيمة العالية شركات التكنولوجيا
26:20ليس بها أعداد كبيرة من الموظفين
26:22يعمل لديها عدد بسيط قادر على خلق قيمة سوقية كبيرة للشركة
26:28وليس أطنانا من الموظفين في المصانع يقومون بضخ المنتجات
26:32ومع تسارع التطور التكنولوجي
26:37تزايدت صعوبة التنبؤ بكيفية الحصول على وظيفة في المستقبل
26:42لمن يبحث عن مسار مهني مضمون
26:46فإنني أعتقد أن مجال الرعاية الصحية من بين الأفضل
26:49خاصة التمريض أو المريض المعالج للمرضى بصورة مباشرة
26:53هذه الوظائف مضمونة نوع ما في المستقبل القريب
26:57أعتقد أن الوظائف المستقبلية ستتركز في قطاعين
27:02العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات من جهة
27:05والتعليم والخدمات الإنسانية والإبداع من جهة أخرى
27:08ما نراه هو أن العديد من فئات الوظائف تتقلص
27:16في حين أن فئات أخرى شهدت نموا
27:19هذا ما يطلق عليه خبراء الاقتصاد مصطلح مرونة الطلب
27:22الوظائف التي تنمو تنطوي على المهارات الفردية
27:26هذه واحدة من أمتع الأشياء التي أقوم بها حالياً تصميم لعب الأطفال
27:34كل ما أقوم بتصميمه يأتي في هذه الحقيبة الصغيرة التي يمكن حملها بسهولة
27:41في السابق كانت لدي وظيفة ثابتة في مجال التصويق
27:49كنت أحب تلك الوظيفة لكن مع الركود الاقتصادي لم يكن بمقدور الشركة الإبقاء على وظيفتي
27:55في البداية اعتقدت أن بمقدور العثور على وظيفة بسهولة
28:01وكان من السهل علي في السابق إيجاد وظيفة
28:03لم أعتقد أن هذه مشكلة إلا بعد مضي نحو أسبوعين أو ثلاثة
28:08حين بدأت أتقدم لوظائف بنصف ما كنت أتقضاه من راتب
28:13ساعتها أيقنت أنني لن أحصل على تلك الوظيفة
28:16واستمر هذا الحال لنحو ستة شهور
28:19وكانت فترة مرعبة للغاية في حياتي
28:23هل ستتوقف عن النباح؟
28:26أعتقد أن البحث عن وظيفة في المستقبل سيتمثل في الجلوس والتساؤل
28:31ماذا يمكنني أن أقوم به وكيف يمكنني كسب لقمة عيشي من هذا الشيء؟
28:37تيقنت أنه لو استمر بالحال هكذا سأنتهي إلى العيش على معونة من الدولة
28:44كلما طالت الفترة وأنا بدون عمل سيكون من الصعب العثور على وظيفة ألتحق بها
28:50ساعتها سألت نفسي ماذا أريد أن أفعل؟
28:53أجبت بأنني أحب ابتكار الأشياء التصنيع
28:56ولدي بعض الأفكار المبتكرة
28:58لهذا تواصلت مع بعض الجهات ومن بينها إحدى القنوات التلفزيونية للتسوق
29:04أقر بموهبتي وأنني قادرة على ابتكار منتجات فريدة وطلب مقابلتي
29:10ما يجري حاليا هو نوع من الانسهار لدمج العمل مع الهواية
29:16لهذا نجد بعض الناس يؤدون بعض الأشياء كالتزحلق على الألواح أو التسلق
29:21ثم يجدون سبيلا لكسب العيش منها
29:24وأعتقد أن هذا هو المفتاح لدى كثير من الناس
29:28عملت غالبية حياتي موظفاً
29:35وفي العام 2011 تم تسريحي من العمل
29:39في الحقيقة شعرت بالراحة
29:41لا سيما أنني لم أكن على وفاق مع رئيسي في العمل على الإطلاق
29:45لهذا عندما استدعاني لمكتبه لإعطاء خطاب الفصل
29:49قلت لنفسي إن هذا أمر جيد
29:51أشكرك جزيلاً أتمنى لك يوماً سعيداً
29:56تسريحي من العمل كان بداية جديدة لي
29:59في عالم بها عدد قليل من الوظائف الثابتة
30:09يجب على عدد أكبر من الناس يكونهم أرباب عملهم بأنفسهم
30:14والتكنولوجيا قد تساعدهم في هذا الاتجاه كثيراً
30:18في مطلع العام 2012 بدأت العمل سائقاً لسيارة أجرى لشركة تسمى سايد كار
30:26وهي عبارة عن تطبيق على الهواتف الذكية يمكن لمستخدميه
30:30طلب سيارة أجرة من أي مكان لإصالهم للمكان الذي يريدونه
30:34حالياً أنتظر أي مكالمة من أي مستخدم لتوصيله
30:38كما يمكنني أيضاً تشغيل برنامج أوبر
30:41أحد التحديات الكبرى في المستقبل سيتمثل في كيفية خلق ظروف ملائمة
30:51لكل هؤلاء غير القادرين على أن يكونوا من رواد الأعمال لسبب أو لآخر
30:56لقد كنت أكسب مالاً وفيراً أجني أكثر من مائة ألف دولار كل عام
31:05وكان لدي منزل وعدد من السيارات وأتمتع بحياة ناجحة
31:09ولكن مع انهيار الاقتصاد وجدت نفسي فجأة بلا عمل لأول مرة منذ سنوات طويلة
31:16يأتي لين أشخاص يعملون في وظيفتين أو ثلاث
31:43يأتي لين أيضاً أناس لديهم دخل ثابت
31:46والسبب هو أن وظائفهم أو دخلهم لا يكفيهم
31:50تخيل أنك تتقضى ثمانية دولارات في الساعة
31:53فأنت في حاجة إلى وظيفتين أو ثلاث لتحيا بالكاد
31:57بدأ مطعم استراحة الغذاء لتقديم طعام مجاني للمشاردين
32:04أطلق على هذه الظاهرة مصطلح شغل الفقراء
32:08أي أولئك الذين لديهم وظيفة لكنها لا تغطي احتياجاتهم
32:12وهذا الوضع موجود ليس في الولايات المتحدة وحدها
32:16بل في العديد من الدول النامية أيضاً
32:18كما أن الظاهرة تتزايد كذلك في أوروبا
32:21تنتشر الظاهرة في أوروبا أيضاً
32:24ففي بلدان مثل إيطاليا وفرنسا
32:26توجد نسبة كبيرة من العمالة الفقيرة
32:30لا سيما في مجتمعات السود
32:32كما أن ألمانيا ذات الاقتصاد القوي
32:34والسجل الحافل بالعمل والتوظيف
32:36قد فتحت أبوابها لسوق عمل ذات أجور متدنية
32:41في كل مرة تطرأ أزمة من نوع جديد
32:48كما ذكرت قبل قليل البطالة بين الشباب في السويد
32:52والآن نتحدث عن أزمة اللاجئين
32:56وعلينا أن نتعامل مع تلك الأزمات
32:59وهنا جاءت فكرة العمل بأجر متدن على سبيل الحل لأزمة البطالة هذه
33:06وظهرت ورش عمل تجريبية في الولايات المتحدة
33:10ونرى نتائج هذه الاستراتيجية واضحة
33:13بعض الناس يضطرون إلى العمل في وظيفتين أو ثلاث
33:18لتعطية احتياجاتهم الأساسية
33:21النتيجة سلبية في الحالتين
33:25الرواتب العالية أمر ضروري لتمكين الأفراد من القدرة على العيش بدخلهم
33:29لكنها ستدفع أصحاب الأعمال لزيادة وطيرة أتمتة الوظائف
33:33في الولايات المتحدة حيث رواتب متدنية
33:37نجد الدافع نحو أتمتة الوظائف ضعيفا
33:40مقارنة بالدول الإسكندنافية
33:42كالسويد وفنلندا والدنمارك
33:45وبالتالي فإنني أرى أن رفع الرواتب
33:47سيزيد من الدافع لدى الشركات نحو أتمتة الوظائف
33:55ماذا سيحدث عندما يبلغ أثر وأتمتة الوظائف منتهى
34:00لنشعر به في الحاضر
34:01المهولون يرسمنا صورة قاتمة للمستقبل
34:05فيها بطالة شاملة وفجوة اقتصادية آخذة في الاتساع
34:10بين الأثرياء والمعدمين
34:11أعتقد أن هذه ستكون مسألة حارجة للغاية
34:19وأعتقد أننا سنكون على حفة فوضى عارمة
34:22ستتولد عنها كمية هائلة من الضغوط على المجتمعات
34:26ستكون هناك انتفاضات شعبية
34:28قلاقل مدنية
34:30ثورات
34:30أعني أن الاقتصاد سيتعرض للتدمير
34:33فمن سيكون قادرا على شراء السلع والخدمات
34:36إن كان الناس عاطرين عن العمل
34:38وليس لديهم دخل
34:40لهذا أعتقد أنه من المهم للغاية
34:42أن يبدأ الناس في حوار
34:44بشأن الحلول الممكنة لمواجهة المشاكل
34:47التي ستنجم عن ذلك
34:49أحد الاستراتيجيات المحتملة
34:52ستتمثل في تنظيم وتقنين بعض تطبيقات التكنولوجيا
34:56في محاولة لمنع أتمتة الوظائف
34:58أحد البدائل للحد من الأتمتة
35:01قد يتمثل في وضع سياسات وتشريعات تقنن تلك العملية
35:05بحيث لا يكون بالإمكان إجراء عملية الأتمتة إلى أقصى حد الممكن
35:09أو على الأقل الحد من الأتمتة
35:11وفق شروطنا أو الجدول الزمني الذي يروق لنا
35:15الفكرة هنا هي أن التكنولوجيا تتيح لنا خيار أتمتة بعض الأنشطة
35:20ولكن لسنا مضطرين لتبني هكذا خيار
35:23التاريخ يؤكد أن حماية الوظائف ضد الأتمتة بأي ثمن
35:31لم يثبت جدوها
35:32إذن الإجابة نعم
35:39في الاتحادات النقابية الحديثة توجد رغبة للعمل في ذل التكنولوجيا
35:44ورغبة لحماية الوظائف منها
35:46وفي بعض الأحيان تتعارض الرغبتان
35:49لا شك أن ذلك ملحوظ في الجرائد
35:52حيث أطال العمال أمد تكنولوجيا الطباعة
35:55من غير المحتمل أن الشركات منفردة أو الدول منفردة
36:01قد تختار الحد من أتمتة الوظائف من خلال التشريعات واللوائح
36:05للحفاظ على فرص العمل القائمة
36:07يمكن أن نتوقع أن كل شركة سواء كانت في القطاع العسكري أو الحكومي
36:15أو المؤسسات المالية
36:16عليها أن تستغل التكنولوجيا لتقليص التكاليف ورفع الكفاءة
36:21لقد وضعت يدك على الجرح
36:25ليس من الممكن أن تقوم دولة بمفردها بإبطاء وطيرة الأتمتة
36:30والحفاظ على فرص العمل القائمة
36:32الأثر سيكون سلبيا
36:34ستخسر ميزة التنافس مع دول أخرى
36:37حينها سيقضى على الوظائف بوطيرة أسرع
36:40إذا وصلنا إلى مرحلة نخسر فيها وظائف عديدة
36:55قد يكون الحل الوحيد عندئذ هو القبول بأنه ليس بمقدور كل شخص الحصول على وظيفة
37:01حاليا يرتبط معظم الدخل بالوظيفة
37:06فإذا تراجع عدد الوظائف
37:08فسيصبح كثيرون عاطلين عن العمل
37:10فكيف سيتم تعويض أولئك الذين فقدوا وظائفهم
37:14وكيف سيكون بمقدورهم العيش
37:17سيتعين التوجه نحو تطبيق برنامج الدخل المضمون
37:23حيث يكون لكل فرد حق في الحصول على نوع من الدخل المضمون
37:28سواء كان لديه وظيفة تقليدية أو لا
37:31العديد من الدول معرضة للبحث عن أنماط مختلفة من مفهوم أجر المواطن أو الدخل الأساسي
37:39أي تعويض مالي مضمون لكل فرد بالدولة
37:43والسؤال الأبرز هنا بالطبع
37:45ماذا سيحدث عندما يحصل الناس على أجر دون أي قيد أو شرط؟
37:53أعتقد عندما يكون هناك نظام لتوفير الدعم والمعونات المجانية
38:02فهذا في الواقع أمر مدمر
38:04فالناس لا يسعدهم أن يروا عاطلين بلا عمل يحصلون على أجر مالي من الدولة
38:11ولكن من يستطيع فعل ذلك فلما لا؟
38:15هذا لا يحقق أي مبادرة للأفراد كي يبتكروا
38:18ولا يشكل أي دافع لأناس مثلي عملون بجد سعيا للابتكار
38:22ليس فقط بغرض تأمين دخل مادي لأنفسهم
38:26ولكن لخلق فرص عمل لغيرهم لتحقيق دخل أيضا
38:30إذا كان بمغدور الماكين أداء عدد أكبر من المهام
38:45ورفع الإنتاج بوتيرة ثابتة
38:48فالسؤال هو هل يتعين على كل فرد العمل فعلا بهذا القدر أم لا؟
38:53الأتمتة أو رفع الإنتاجية بشكل عام
38:58هي أعظم إنجاز بشري في تاريخ الإنسانية
39:02الانتاجية هي مقياس كمية ما نقوم بإنتاجه مقابل عدد ساعات العمل الفعلية
39:15هذا الرغم تضاعف عدة مرات على مر التاريخ
39:18وساهم في تحسين ظروف العمال وكذلك في رفع أجورهم
39:22ساعات العمل الأسبوعية تقلصت على مراحل لتصل إلى أربعين ساعة
39:31كما تم زيادة أيام الإجازات مدفوعة الأجر من أربعة أيام إلى خمسة أسابيع
39:36في العديد من الدول الغربية
39:38خلال القرن العشرين وحده
39:42ارتفعت القدرة الإنتاجية عشرين ضعفا
39:45أحد أهم خبراء الاقتصاد في القرن العشرين جون ماينارد كينز
39:54تنبأ أن التقدم التكنولوجي سيسمح بالعمل لخمسة عشرة ساعة فقط في الأسبوع
40:00بحلول العام 2000 والتمتع بوقت فراغ أطول لمزاولة هوايات أخرى
40:07ولكن كما نعلم جميعا ليس هذا ما حدث
40:10ففي الثمانينيات وقع أمر ما استمر تضاعف الإنتاجية
40:14إلا أن الأجور وساعات العمل لم تتغير
40:18المشكلة هي حسب اعتقادي
40:22أننا لم نستفد من ذلك
40:25لم نستغلها لتوفير المزيد من الحرية في حياة الناس
40:30هذه الأرض كانت قبل ستة أعوام تستغل رسميا كساحة للخردة
40:42بعد ذلك دعا أهل الحي ناشطي البيئة للقدوم واحتلال هذه الساحة
40:47هناك من يرفض انتظار نبوءات كينز الخاصة بحياة تسودها الحرية أكثر
40:57وهنا في مطار هيثرو في لندن يعيش الناس كما لو أن البطالة حلت فعلا
41:03نعم مطار هيثرو يبعد مسافة أقل من كيلومتر في هذا الاتجاه
41:09لقد خرجت قبل عامين كنت سأتخرج من كلية الفنون
41:14عشت في وسط لندن عملت موظفة استقبال بدوام كامل
41:19وكنت أكره ذلك عرفت أنني لن أواصل نمط الحياة هذا
41:23كنت أشعر أنه يتعين علي عمل المزيد لمناصرة القضية البيئية الكبرى
41:29عندما وجدت هذا المكان كنت أتي إلى هنا في أيام عطلتي نهاية الأسبوع
41:35وخلال بعض الأمسيات
41:37حينها أدركت أنني وجدت مبتغاي
41:40الوظيفة تسبب للمرض لا أحظى بضوء الشمس أو فرصة الخروج
41:45لهذا قررت ترك العمل والاستقرار هنا
41:48الظلام حالك هنا في الخلف
41:51أعيش هنا منذ نحو سنة تقريبا
41:53أعمل نصف يوم واحد فقط في الأسبوع
41:56والأجر كفيل بتغطية كل ما أنتقي من احتياجات
42:00لا أحصل على أي معونة من الدولة
42:02سبعون جنيها فقط في الشهر
42:04تغطي تكاليف معيشتي بالكامل
42:07هناك آراء متشددة حول ما يعنيه مفهوم الدخل الأساسي
42:12فهناك من يعتقد أن هذا يعني توقف كثيرين عن العمل
42:16وهناك من يقول العكس
42:18إن نسبة أكثر من الناس ستصبح خلاقة ومبدعة
42:23الجدل كله يستند إلى التكهنات
42:26لذلك فإن اقتراحي هو ضرورة أن نجرب هذا المفهوم بأنفسنا
42:32كي نرى بالضبط ماذا سيترتب عليه
42:35لقد وصلنا يا رفاق
42:37هذه بعض اللوحات التي ندون عليها
42:39عندما نعمل بصورة جماعية مشتركة
42:42رغم أن معظم المهام قد مصحت من على اللوحات
42:45إما لأنها أنجزت بالكامل
42:47أو لأنها تأثرت بفعل الأمطار والطقس السيء
42:51هناك مفهوم سائد بأن العاطلين عن العمل
42:54أناس كسالة متطفلون استغلاليون
42:57إلا أننا نعتقد خلاف ذلك
42:59نمط الحياة الذي نعيشه هنا
43:01يعيد تواصل الإنسان مع الطبيعة والتراب
43:04اتساخ الأيدي بالتراب مفيد لجهاز المناعة
43:08العيش هكذا يرفع معدل النشاط
43:10هذا هو العمل فعلا
43:12لكنه عمل بلا أجر
43:14هناك أمر مؤكد
43:23وهو ضرورة استعدادنا لمستقبل
43:25نكون فيه مع الآلة جنبا إلى جنب
43:28سواء راق لنا ذلك أم لا
43:30وربما يتحقق ذلك أسرع بكثير
43:33مما اعتقد الكثيرون منه
43:36وصلنا الآن إلى مرحلة لدينا فيها
43:42على الأقل عشرون نوعا من التكنولوجيا
43:44بدءا من النانو وصولا إلى الحاسب الآلي
43:46وجميعها لا تزال في مرحلة الإقلاع
43:49إذا بلغت هذه التكنولوجيا منتهاها
43:55وبدأت تحدث أثرا على جميع الصناعات التقليدية والوظائف
43:58التي يعمل بها حاليا ملايين الناس
44:01يمكن أن نلحظ الأثر المدمر لها
44:04لم يخضع ذلك للقدر الكافي من الجدل والنقاش
44:08وعلينا كعلماء وباحثين
44:10مسؤولية إعلام الجميع بالحجم والمدى والقوة
44:13التي بلغتها التكنولوجيا
44:15على المدى الطويل
44:17قد نواجه وضعا نضطر فيه إلى تغيير هياك
44:20لتنظيم مجتمعاتنا بالكامل
44:23إذا شهدنا اختفاء كثير من الوظائف
44:27بسبب الأتمة وهذا ما أعتقد أنه سيحدث
44:30فالسؤال على المدى الطويل
44:32هل سيكون العمل بمثابة أساس لتقاسم القيمة؟
44:36في نهاية المطاف
44:43فإن الحلول للتغلب على التحديات المستقبلية
44:47تستند إلى وجهة نظر الدوائر السياسية
44:50والمنظور تجاه الأفراد وما هي دوافعهم
44:52الأتمة ستحصل لا محالة
44:56ستحل الآلة محل الإنسان في العمل
44:58وعندما يحدث ذلك فإننا نعزز ثروات المجتمع
45:02سنصبح قادرين على صنع أشياء أكثر
45:04بعدد ساعات عمل وأفراد أقل
45:07والسؤال من المستفيد من ذلك؟
45:09ويجب ضمان حصول العمالة
45:11التي تم الاستغناء عنها على جزء من هذه المنفعة
45:14سواء كان ذلك في صورة دخل أساسي
45:17أو تقليص ساعات العمل في مختلف القطاعات
45:20فهل سنعيش في مجتمع تكون فيه المصانع خاوية
45:24وتتبخر الوظائف
45:25وتتركز كل المنافع في أيدي نخبة
45:28لا تزيد عن واحد في المئة
45:30أم سنعيش في عالم ننعم فيه جميعا بالرخاء
45:33الذي توفره التكنولوجيا؟
45:35لا يمكن القول أن هذا أمر جيد أو سيء بذاته
45:46التكنولوجيا أداوة وهي بالغة القوة
45:48الخيار متروك لنا في كيفية استغلالها
45:51أنا شخصيا أتوقع أن نشهد في غضون نحو 20 عاما
45:58مجتمعا مختلفا تماما عما نحن عليه الآن
46:02وفيما يتعلق بالشكل النهائي الذي سيبدو عليه هذا المجتمع
46:06فإن الأمر يتوقف بشكل كبير على الخيارات التي سنتبنىها الآن
46:11ولهذا من المهم بالنسبة لنا أن نتحاور بشأن تلك القضايا
46:16وعندها ليس أمامنا سوى أن ندعو الله أن تسير في الاتجاه الذي فيه سعادتنا
46:21وربما يتحقق ذلك وربما لا
46:24لم أعد صغيرة في العمر
46:28لهذا أنا متأكدة بأن الروبوت لن يتمكن من أن يفقدني وظيفتي
46:33أعتقد أنني سأتقاعد قبل أن يحدث ذلك فأنا أحب عملي
46:37كنت أجني كثيرا من المال من عملي
46:45أساعد الشركات في جني أموال أكثر
46:47وكانت حالتي مأسوية
46:49فقد كنت أركب مواصلات ثلاث ساعات يوميا في الذهاب إلى نيويورك فقط
46:54كنت أشعر أنها وظيفة بلا روح
46:56رغم أنني أقوم بعمل خيري
46:59أعتقد أنه بمجرد الابتعاد عن هذا الاستعباد بالعمل بدوام كامل
47:08وإنفاق الأموال والاتجاه إلى العمل بنصف دوام
47:11وقضاء وقت أكبر مع أسلنا وأصدقائنا وجيراننا والعناية بأنفسنا ومن حولنا
47:17فهذا هو المستقبل المشرق الذي أتطلع إليه
47:21يتعين على كل واحد أن يتكيف
47:28لأننا تقدمنا كثيرا لدرجة أنه بات من الصعب العودة إلى الوراء والجلوس لنتسامر حول نار المخيم
47:35ماذا نفعل بعد؟ يجب علينا مواصلة المضي قدما
47:39وهذا هو مغزى الحياة أليس كذلك؟